The role of service level agreements in relational management of information technology outsourcing an empirical study

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Management information systems
Weitere Verfasser: Goo, Jahyun (BerichterstatterIn), Kishore, Rajiv (BerichterstatterIn), Rao, H. Raghav (BerichterstatterIn), Nam, Kichan (BerichterstatterIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2009
Schlagworte:
Informationstechnik > Outsourcing > IT-Dienstleister > Implizite Kontrakte > Vertragstheorie > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:graph Darst.
ISSN:0276-7783