Customer equity building and managing relationships as valuable assets

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Blattberg, Robert C. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Getz, Gary (BerichterstatterIn), Thomas, Jacquelyn S. (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	Boston, Mass. Harvard Business School Press 2007
Ausgabe:	[Nachdr.]
Schlagworte:	Kundenbetreuung > Marketing
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