Managing identity and resistance making critical sense of call centre management

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Revue Gestion 2000
1. Verfasser:	Carroll, Wendy R. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Mills, Jean Helms (VerfasserIn), Mills, Albert J. (VerfasserIn)
Pages:	2000
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2008
Schlagworte:	Callcenter > Dienstleistungsmanagement > Führungskräfte > Arbeitspsychologie > Führungsstil > Kanada > Aufsatz in Zeitschrift
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Titel	Jahr	Band
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