Innovationen durch BPO-Dienstleister im Customer Care ein kompetenztheoretischer Ansatz

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing
1. Verfasser:	Jedraßczyk, Marcel (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2008
Schlagworte:	Beziehungsmarketing > Outsourcing > Kernkompetenz > Ressourcenorientierter Ansatz > Aufsatz im Buch
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISBN:	9783834911612