Call center leadership : mastering the big 5 ; a leadership guide for supervisors, managers, and site directors

Call center leadership mastering the big 5 ; a leadership guide for supervisors, managers, and site directors

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Calvert, Tom (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Willging, Dawn (BerichterstatterIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: Austin, Tex. mtb5 LLC 2008
Schlagworte:
Callcenter > Personalbeschaffung > Marketing > Verkauf
Online Zugang:Inhaltsverzeichnis
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Beschreibung
Beschreibung:XXII, 269 S.
graph. Darst.
ISBN:1598795694
1-59879-569-4