Europäische Vorbilder für Kundendienst und Fahrgastrechte in Deutschland : Auswertung empirischer Studien zum Kundendienst europäischer Verkehrsunternehmen

Europäische Vorbilder für Kundendienst und Fahrgastrechte in Deutschland Auswertung empirischer Studien zum Kundendienst europäischer Verkehrsunternehmen

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser: Dienel, Hans-Liudger (BerichterstatterIn), Schiefelbusch, Martin (BerichterstatterIn), Jansen, Holger (BerichterstatterIn), Paul, Sven (BerichterstatterIn), Düben, Ansgar (BerichterstatterIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: Filderstadt Weinmann 2008
Ausgabe:Stand: Oktober 2008
Schriftenreihe:Schriftenreihe des Bundesministeriums für Ernährung, Landwirtschaft und Verbraucherschutz Reihe A, Angewandte Wissenschaft 521
Schlagworte:
Öffentlicher Nahverkehr > Schienenverkehr > Kundenservice > Beziehungsmarketing > Verkehrsaufkommen > Deutschland > EU-Staaten > Graue Literatur > Amtsdruckschrift > Öffentlicher Verkehr > Personenverkehr > Europäische Union > Rechtsvergleich > Mitgliedsstaaten
Online Zugang:Inhaltsverzeichnis
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Beschreibung
Beschreibung:66 S.
Ill., graph. Darst., Kt
ISBN:9783921262528
978-3-921262-52-8