Influence of managerial practices on customer transaction profitability an investigation into the Brazilian e-retailing arena

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:International journal of electronic customer relationship management
1. Verfasser: Joia, Luiz Antonio (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Sanz, Paulo Sérgio da Silva (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2008
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