Service competence and firm performance towards a concept for strategic differentiation for small and medium-sized enterprises

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Innovation, competitiveness, growth and tradition in SMEs
1. Verfasser:	Fueglistaller, Urs (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Schrettle, Thomas (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2008
Schlagworte:	Beziehungsmarketing > Kundenzufriedenheit > Unternehmenserfolg > KMU > Aufsatz im Buch
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Beschreibung
ISBN:	3906541266 9783906541266