The role of e-services in the transition from the product focus to the service focus in the printing business case Lexmark

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Cases on managing e-services
1. Verfasser:	Penttinen, Esko (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Saarinen, Timo (VerfasserIn), Sinervo, Pekka (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2009
Schlagworte:	Leistungsbündel > Electronic Commerce > IKT-Sektor > Aufsatz im Buch > Fallstudie
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISBN:	9781605660646 9781605660653