Cases on managing e-services

"This book lays the theoretical foundations for understanding e-services as well as provide real life cases of e-services"--Provided by publisher

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Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser:	Scupola, Ada (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	Hershey, Pa. u.a. Information Science Reference c 2009
Schriftenreihe:	Premier reference source
Schlagworte:	Electronic Commerce > Digitale Dienste > E-Government > Geschäftsmodell > Electronic commerce > Customer services > Technological innovations > Service industries > Kundenmanagement > Technische Innovation > Dienstleistung > Fallstudie > Aufsatzsammlung > Fallstudiensammlung > Web Services
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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Beschreibung
Zusammenfassung:	"This book lays the theoretical foundations for understanding e-services as well as provide real life cases of e-services"--Provided by publisher "This book lays the theoretical foundations for understanding e-services as well as provide real life cases of e-services"--Provided by publisher
Beschreibung:	Includes bibliographical references and index. - Enth. 17 Beitr
Beschreibung:	XXIII, 299 S. Ill., graph. Darst., Kt.
ISBN:	9781605660646 978-1-60566-064-6 9781605660653 978-1-60566-065-3