Service Excellence in Deutschland - wohin sollte die Reise gehen?

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Technologie und Dienstleistung
1. Verfasser:	Gouthier, Matthias H. J. (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2008
Schlagworte:	Aufsatz im Buch
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