Learning to control: training and work organization in Australian call centres

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:The journal of industrial relations
1. Verfasser: Smith, Andrew (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Smith, Erica (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2008
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