New insights in the quality satisfaction link identifying asymmetric and dynamic effects

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser:	Bauer, Hans H. (BerichterstatterIn), Falk, Thomas (BerichterstatterIn), Hammerschmidt, Maik (BerichterstatterIn), Schepers, Jeroen J. L. (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	Mannheim Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim 2008
Schriftenreihe:	Series: research papers / Institute for Market-Oriented Management W 121e
Schlagworte:	Electronic Commerce > Dienstleistungsqualität > Kundenzufriedenheit > Qualitätsmanagement > Dienstleistungsmarketing > Deutschland > Arbeitspapier > Graue Literatur
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Beschreibung
Beschreibung:	Literaturverz. Bl. 26 - 32
Beschreibung:	32 Bl. graph. Darst.