Cause and effect among expected, predicted and perceived relationship quality the case of Taiwanese life insurance companies

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:International journal of electronic customer relationship management
1. Verfasser: Chen, Tser Yieth (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Chou, Yu-Ting (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2007
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:1750-0664