Im Spannungsfeld von Kostenoptimierung und Kundenzufriedenheit : das Siemens ICN-Service Center im Praxistest

Im Spannungsfeld von Kostenoptimierung und Kundenzufriedenheit das Siemens ICN-Service Center im Praxistest

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Effektives Customer Relationship Management
1. Verfasser: Mennicken, Catherine Suzanne (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Grebe, Marcus (VerfasserIn), Jereb, Klaus W. (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 2008
Schlagworte:
Telekommunikationssektor > Kundenservice > Beziehungsmarketing > Prozessmanagement > Aufsatz im Buch
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISBN:3834904155
9783834904157