Vertriebssteuerung durch operative CRM-Systeme Anwendungsstand und Nutzenpotenziale in der betrieblichen Praxis

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Effektives Customer Relationship Management
1. Verfasser: Sexauer, Hagen J. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Wellner, Marc (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 2008
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Titel Jahr Verfasser
Qualitäts- und Zufriedenheitsmessung als CRM-Basis 2008 Pepels, Werner
Vertriebssteuerung durch operative CRM-Systeme : Anwendungsstand und Nutzenpotenziale in der betrieblichen Praxis 2008 Sexauer, Hagen J.
CRM-Soll-Prozess einer Dialogmarketingaktion in einem Handelsunternehmen 2008 Birker, Benjamin
Data Mining im CRM 2008 Hippner, Hajo
Grundsätze des CRM-Ansatzes 2008 Helmke, Stefan
CRM bei Banken : vom Produkt zum Prozeßportal 2008 Schmid, Roland
Grundzüge des Beschwerdemanagement 2008 Pepels, Werner
Kundenorientierte Organisationsformen 2008 Wicher, Hans
Im Spannungsfeld von Kostenoptimierung und Kundenzufriedenheit : das Siemens ICN-Service Center im Praxistest 2008 Mennicken, Catherine Suzanne
Trade Marketing 2008 Dümichen, Andrea
Ganzheitliches CRM-Audit für eine erfolgreiche Einführung von CRM 2008 Helmke, Stefan
Wirtschaftlichkeitsberechnungen für CRM-Lösungen 2008 Uebel, Matthias
Szenarien, Wargaming und Simulationen als zukunfts- und entscheidungsorientierte Instrumente im Customer-Relationship-Management 2008 Stoffels, Mario
Unternehmensübergreifende Planung als Schnittstelle zwischen CRM und SCM 2008 Busch, Axel
Cross Buying Effekte in Multi Partner Bonusprogrammen 2008 Rese, Mario
Serviceorientiertes Controllingssystem als Basis für unternehmensinternes CRM 2008 Frischkorn, Rainer
CRM-Prozesskompetenz im Planspiel erlernen 2008 Wunsch, Tobias
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Chancen für Loyalitätsprogramme durch das Internet : das Beispiel Lufthansa Miles & More 2008 Schmitt, Christina
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