Who wants a relationship anyway? conditions when consumers expect a relationship with their service provider

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Journal of service research
1. Verfasser: Danaher, Peter J. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Conroy, Denise M. (VerfasserIn), McColl-Kennedy, Janet R. (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2008
Schlagworte:
Beziehungsmarketing > Marktsegmentierung > Dienstleistungssektor > Kundenzufriedenheit > Befragung > Induktive Statistik > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:1094-6705