Interday forecasting and intraday updating of call center arrivals

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Manufacturing & service operations management
1. Verfasser:	Shen, Haipeng (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Huang, Jianhua Z. (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2008
Schlagworte:	Callcenter > Kapazitätsauslastung > Personaleinsatzplanung > Kleinste-Quadrate-Methode > VAR-Modell > Theorie > Aufsatz in Zeitschrift
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	1523-4614