New service development competence and performance: an empirical investigation in retail banking

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Production and operations management
1. Verfasser: Menor, Larry J. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Roth, Aleda V. (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2008
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:1059-1478