Evaluation eines unternehmensweiten Trainings zur Kundenorientierung in Call Centern auf den vier Ebenen nach Kirkpatrick

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Evaluation und Transfersicherung betrieblicher Trainings
1. Verfasser: Rowold, Jens (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 2008
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Beschreibung
ISBN:3801720918
9783801720919