The effect of humor in electronic service encounters

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Journal of economic psychology
1. Verfasser: Dolen, Willemijn M. van (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Ruyter, Ko de (VerfasserIn), Streukens, Sandra (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2008
Schlagworte:
Humor > Kundenservice > Digitale Plattform > Theorie > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:0167-4870