Designing multi-interface service experiences the service experience blueprint

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of service research
1. Verfasser:	Patrício, Lia (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Fisk, Raymond P. (VerfasserIn), Falcão e Cunha, Joã (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2008
Schlagworte:	Bankmarketing > Vertriebsweg > Beziehungsmarketing > Electronic Banking > Portugal > Aufsatz in Zeitschrift > Fallstudie
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	1094-6705