The next generation of customer relationship management (CRM) metrics

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Techniques and tools for the design and implementation of enterprise information systems
Weitere Verfasser: Shea, Timothy (BerichterstatterIn), Brown, Ahern (BerichterstatterIn), White, D. Steven (BerichterstatterIn), Curran, Catharine (BerichterstatterIn), Griffin, Michael P. (BerichterstatterIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2008
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISBN:9781599048260