Double play: creating the sport customer experience using an interdisciplinary framework for managing service employees

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Journal of marketing management
1. Verfasser: Miller, Janice S. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Johnson, Scott A. (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2008
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