Two interrelated frameworks proposed for mapping and performance measurement of customer relationship management strategies

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:International journal of knowledge and learning
1. Verfasser: Soukakos, Panagiotis I. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Georgopoulos, Nikolaos B. (VerfasserIn), Pekka-Economou, Victoria (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2007
Schlagworte:
Beziehungsmarketing > Kundenwert > Performance-Messung > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:1741-1009