Towards a successful CRM implementation in banks an integrated model

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Veröffentlicht in:The service industries journal
1. Verfasser: Eid, Riyad (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2007
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:0264-2069