Mystery Shopping - Interrater- und Retest-Reliabilität eines Instruments zur Evaluation der Dienstleistungsqualität

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Shopper Research - Kundenverhalten im Handel
1. Verfasser:	Lingenfelder, Michael (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Schmidt, Karsten (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2007
Schlagworte:
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!