How to sustain the customer experience an overview of experience components to co-create value with the customer

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:European management journal
1. Verfasser: Gentile, Chiara (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Spiller, Nicola (VerfasserIn), Noci, Giuliano (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2007
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:0263-2373