Service Levels in der Logistik : mit KPIs und SLAs erfolgreich steuern

Service Levels in der Logistik mit KPIs und SLAs erfolgreich steuern

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser: Pulverich, Michael (HerausgeberIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: München Vogel 2007
Ausgabe:1. Aufl., Stand Juli 2007
Schriftenreihe:Praxisbuch Logistik inside
Schlagworte:
Lieferkette > Lieferantenmanagement > Vertrag > Strategisches Controlling > Dienstleistungsqualität > Qualitätsmanagement > Unternehmensbezogene Dienstleistung > Logistik > Servicegrad > Betriebliche Kennzahl > Dienstleistung
Online Zugang:Inhaltstext
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Beschreibung
Beschreibung:Literaturangaben
Enth. 12 Beitr
Beschreibung:176 S.
Ill., graph. Darst.
ISBN:9783574260919
978-3-574-26091-9