Telefonpräsenz Das Schaufenster der Dienstleistung. ; Kundenorientierung fängt bei dem an, der das Telefon bedient

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Forum Sozialstation
1. Verfasser:	Göpfert-Divivier, Werner (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2000
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