Quality aspects in IT service management

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Management technologies for E-Commerce and E-Business applications
1. Verfasser:	Dreo Rodosek, Gabi (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2002
Schlagworte:	Aufsatz im Buch
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