Service firms need marketing skills

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Business horizons
1. Verfasser: Parasuraman, A. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Berry, Leonard L. (VerfasserIn), Zeithaml, Valerie A. (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Veröffentlicht: 1983
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