Organisational culture of customer care: market orientation and service quality

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:International journal of services and standards
1. Verfasser: Green, Kenneth W. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Chakrabarty, Subrata (VerfasserIn), Whitten, Dwayne (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2007
Schlagworte:
Dienstleistungssektor > Beziehungsmarketing > Kundenservice > Dienstleistungsqualität > USA > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:1740-8849