Special issue: service excellence

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Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser: Bolton, Ruth N. (BerichterstatterIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: New York, NY u.a. Elsevier 2007
Schriftenreihe:Journal of retailing 83.2007,1
Schlagworte:
Dienstleistungsqualität > Einzelhandel > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:Literaturangaben
Enth. 11 Beitr
Beschreibung:157 S.
graph. Darst.