Special issue: service excellence
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Format: | UnknownFormat |
Sprache: | eng |
Veröffentlicht: |
New York, NY u.a.
Elsevier
2007
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Schriftenreihe: | Journal of retailing
83.2007,1 |
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Beschreibung: | Literaturangaben Enth. 11 Beitr |
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Beschreibung: | 157 S. graph. Darst. |