Fatal errors: unbridling emotions in service failure experiences

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of strategic marketing
1. Verfasser:	O'Donohoe, Stephanie (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Turley, Darach (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2007
Schlagworte:	Marketingtheorie > Emotion > Religion > Irland > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:	0965-254X