"Aus Zwei mach Eins": Erfahrungsbericht aus der Zusammenlegung der beiden Call-Center von Kreis- und Stadtsparkasse Hannover im Rahmen der Fusion zur Sparkasse Hannover

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Dialog-Center-Lösungen für Banken
1. Verfasser:	Pedersen, Frank (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2006
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