Understanding the "service" component of application service provision an empirical analysis of satisfaction with ASP services

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Information systems outsourcing
1. Verfasser:	Susarla, Anjana (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Barua, Anitesh (VerfasserIn), Whinston, Andrew B. (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2006
Schlagworte:	Schätzung > Welt > Digitale Dienste > Kundenzufriedenheit > Aufsatz im Buch
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