Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Kundenzufriedenheit
1. Verfasser:	Homburg, Christian (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Bucerius, Matthias (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2006
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Titel	Jahr	Verfasser
Management von Kundenzufriedenheit: ein Beispiel aus dem Maschinen-/Anlagenbau	2006	Beutin, Nikolas
Management von Kundenzufriedenheit in der Spezialchemie: das Beispiel Cognis Gruppe	2006	Scherer, Jürgen
Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung	2006	Homburg, Christian
Kundenorientierte Vergütungssysteme als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit	2006	Jensen, Ove
Der Einsatz von Customer Relationship Management zur Steuerung von Kundenzufriedenheit	2006
Kundenintegration im Innovationsprozess als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit	2006	Piller, Frank T.
Management von Kundenzufriedenheit im Pharmamarkt: das Beispiel Dr. Willmar Schwabe Arzneimittel	2006	Habs, Michael
Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit	2006	Homburg, Christian
Prozessuale Zufriedenheitsermittlung und Zufriedenheitsdynamik bei Dienstleistungen	2006	Stauss, Bernd
Nationale Kundenzufriedenheitsindizes	2006	Bruhn, Manfred
Preisfairness als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit	2006	Herrmann, Andreas
Die indirekte Wichtigkeitsbestimmung im Rahmen von Kundenzufriedenheitsuntersuchungen: Probleme und Lösungsansätze	2006	Homburg, Christian
Die Vergleichbarkeit der Messung als Herausforderung bei internationalen Kundenzufriedenheitsuntersuchungen	2006	Klarmann, Martin
Management von Kundenzufriedenheit im Logistikmarkt: das Beispiel Lufthansa Cargo	2006	Storbeck, Thomas
Management von Kundenzufriedenheit in der Energieversorgungsbranche	2006	Lüers, Thomas
Verfahren zur Messung der Kundenzufriedenheit im Überblick	2006	Beutin, Nikolas
Total Quality Management als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit	2006	Schreier, Bernhard
Controlling als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit	2006	Weber, Jürgen
Kundenorientierte Mitarbeiter als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit	2006	Stock-Homburg, Ruth
Beschwerdemanagement als Schlüssel zur Kundenzufriedeheit	2006	Günther, Bernd

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