Effects of capacity-driven service experiences on customer usage levels why revenue management systems are due for change ; Report No. 06-103

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Marketing Science Institute (Cambridge, Mass.) MSI reports
1. Verfasser:	Wangenheim, Florian von (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Bayón, Tomás (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2006
Schlagworte:	Aufsatz in Zeitschrift
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