Assessing the cross-cultural stability of SERVQUAL in a multi-cultural market the case of Canadian and Hong Kong immigrant banking customers

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Marketing and multicultural diversity
1. Verfasser:	Collins-Dodd, Colleen (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Fung, Mabel (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2006
Schlagworte:	Aufsatz im Buch
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