Aktive telefonische Kundenbetreuung bei der IBM Direkt

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Personalentwicklung im Call-Center der Zukunft
1. Verfasser:	Böhm, Susanne (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2000
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