Gestion des espaces de transaction de service et avantage compétitif: formulation d'une démarche et d'un outil d'évaluation de la performance

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Torbay, Magali Dubosson (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Mathe, Hervé (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	fre
Veröffentlicht:	Lausanne IUMI 2004
Schriftenreihe:	Working paper / Institut Universitaire de Management International (IUMI) 0402
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