Electronic Customer Care im Spannungsfeld zwischen Unternehmensstrategie, Electronic Business und Technologie

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Handbuch Electronic Customer Care
1. Verfasser:	Salmen, Sonja M. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Gröschel, Michael (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2004
Schlagworte:
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