Handbuch Electronic Customer Care der Weg zur digitalen Kundennähe

Literaturangaben

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser: Salmen, Sonja (HerausgeberIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: Heidelberg Physica-Verl. 2004
Schlagworte:
Online Zugang:Cover
Inhaltsverzeichnis
http://digitale-objekte.hbz-nrw.de/webclient/DeliveryManager?application=DIGITOOL-3&owner=resourcediscovery&custom_att_2=simple_viewer&user=GUEST&pid=1498515
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Titel Jahr Verfasser
Statistischer Überblick zur Internetnutzung 2004 Gröschel, Michael
Self-Organizing Map-basiertes Customer Behavior Modeling als Schlüssel zur digitalen Kundennähe 2004 Heiss, Dorothea
Electronic Customer Care, der überlegene Weg zur E-Loyality 2004 Salmen, Sonja M.
Preisvergleichsdienste im Internet 2004 Kuhlins, Stefan
Der Kunde im Visier 2004 Schindler, Matthias
Intelligentes E-Mail Management 2004 Walther, Ralf
Customer Care als Unternehmensstrategie 2004 Messner, Wolfgang
Nähe auf Distanz - psychologische Perspektiven zu Vertrauen und Kundennähe im E-Commerce 2004 Marsden, Nicola
Customer Self Care bei E-Plus 2004 Strecker, Gerhard
Electronic Customer Relationship Management vom Internet bis zum POS 2004 Drude, Stefan
Electronic Customer Care im Spannungsfeld zwischen Unternehmensstrategie, Electronic Business und Technologie 2004 Salmen, Sonja M.
Web Mining im Dienste der Personalisierung - der Schlüssel zur digitalen Kundennähe 2004 Wunderlich, Jörg
Bezahlinnovationen im Internet und ihre Auswirkungen auf die Kunden-Beziehung der Medien- und Verlagsindustrie 2004 Siegel, Fabian
Electronic Customer Care via Telefon 2004 Klinkhammer, Margret
Electronic Customer Care in der Touristik 2004 Möller, Claudia
Geizhals.at: vom Preisvergleich zur E-Commerce Serviceplattform 2004 Zanker, Markus
Basistechnologien zur Realisierung von Electronic Customer Care 2004 Gröschel, Michael
Electronic Customer Care für die Zielgruppe 50plus 2004 Peskes, Mario
Electronic Customer Care versus E-Privacy 2004 Haag, Oliver
Electronic Customer Care in der Versicherungsbranche 2004 Görgen, Frank
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