Statistischer Überblick zur Internetnutzung
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2004 |
Gröschel, Michael |
Self-Organizing Map-basiertes Customer Behavior Modeling als Schlüssel zur digitalen Kundennähe
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2004 |
Heiss, Dorothea |
Electronic Customer Care, der überlegene Weg zur E-Loyality
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2004 |
Salmen, Sonja M. |
Preisvergleichsdienste im Internet
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2004 |
Kuhlins, Stefan |
Der Kunde im Visier
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2004 |
Schindler, Matthias |
Intelligentes E-Mail Management
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2004 |
Walther, Ralf |
Customer Care als Unternehmensstrategie
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2004 |
Messner, Wolfgang |
Nähe auf Distanz - psychologische Perspektiven zu Vertrauen und Kundennähe im E-Commerce
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2004 |
Marsden, Nicola |
Customer Self Care bei E-Plus
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2004 |
Strecker, Gerhard |
Electronic Customer Relationship Management vom Internet bis zum POS
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2004 |
Drude, Stefan |
Electronic Customer Care im Spannungsfeld zwischen Unternehmensstrategie, Electronic Business und Technologie
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2004 |
Salmen, Sonja M. |
Web Mining im Dienste der Personalisierung - der Schlüssel zur digitalen Kundennähe
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2004 |
Wunderlich, Jörg |
Bezahlinnovationen im Internet und ihre Auswirkungen auf die Kunden-Beziehung der Medien- und Verlagsindustrie
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2004 |
Siegel, Fabian |
Electronic Customer Care via Telefon
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2004 |
Klinkhammer, Margret |
Electronic Customer Care in der Touristik
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2004 |
Möller, Claudia |
Geizhals.at: vom Preisvergleich zur E-Commerce Serviceplattform
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2004 |
Zanker, Markus |
Basistechnologien zur Realisierung von Electronic Customer Care
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2004 |
Gröschel, Michael |
Electronic Customer Care für die Zielgruppe 50plus
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2004 |
Peskes, Mario |
Electronic Customer Care versus E-Privacy
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2004 |
Haag, Oliver |
Electronic Customer Care in der Versicherungsbranche
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2004 |
Görgen, Frank |