An experimental study of customer effort, expectation, and satisfaction
Gespeichert in:
| Veröffentlicht in: | Holloway, Robert J. Consumer behavior |
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| 1. Verfasser: | |
| Format: | UnknownFormat |
| Veröffentlicht: |
1971
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| Schlagworte: | |
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Tag hinzufügen | Beschreibung: | aus: Journal of Marketing Research. 2. 1965, Aug |
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| ISBN: | 0395046386 |