Building customer loyalty with collaboration nets: four models of individualization based CCRM

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Collaborative customer relationship management
1. Verfasser: Piller, Frank T. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Reichwald, Ralf (VerfasserIn), Schaller, Christian (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2004
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Beschreibung
Beschreibung:Literaturangaben
ISBN:3540002278