TQM als integratives Managementkonzept das EFQM Excellence Modell und seine Umsetzung ; mit Selbstbewertungsprozess ; berücksichtigt Reviews des EFQM-Modells von 2000 und 2002

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Zink, Klaus J. (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: München, Wien Hanser 2004
Ausgabe:2., vollst. überarb. und erw. Aufl.
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Beschreibung
Beschreibung:EFQM = European Foundation for Quality Management
Literaturverz. S. [469] - 488. - Literaturangaben
Beschreibung:496 S.
graph. Darst.
227 mm x 160 mm
ISBN:3446227199
3-446-22719-9
9783446227194
978-3-446-22719-4