Organic knowledge management for web-based customer service

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Nemati, Hamid R., 1958 - Organizational data mining
Weitere Verfasser:	Durbin, Stephen D. (BerichterstatterIn), Warner, Doug (BerichterstatterIn), Richter, J. Neal (BerichterstatterIn), Gedeon, Zuzana (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2004
Schlagworte:	Electronic Commerce > Beziehungsmarketing > Kundenservice > Internet > Software > Wissensmanagement > Aufsatz im Buch
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