Wissensorientierung im CRM bei der Helsana Versicherungen AG

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Customer Knowledge Management
1. Verfasser:	Gronover, Sandra (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Reichold, Annette (VerfasserIn), Kuster, Fredi (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2003
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