Automation in a customer contact environment

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Operations management ; Vol. 3
1. Verfasser: Walley, Paul (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Amin, Viresh (VerfasserIn)
Pages:3
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2003
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Beschreibung
Beschreibung:Literaturangaben
ISBN:0415249279